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Treinamento pós-venda

2024-07-29 13:20:46

Como fornecedor de máquinas dobradeiras e guilhotinas, estamos bem cientes de que o comissionamento tranquilo de novas máquinas é crucial para os clientes. Portanto, depois que os clientes receberem novos equipamentos, nossa equipe profissional de serviço pós-venda fornecerá aos clientes orientações de treinamento abrangentes e detalhadas o mais rápido possível.

Recentemente, nossos clientes da Malásia receberam 5 dobradeiras e máquinas de corte produzidas por nós, e fornecemos-lhes orientação de treinamento pós-venda o mais rápido possível.

O conteúdo do treinamento abrange os seguintes aspectos:

1. Visão geral de dobradeiras e máquinas de corte

Primeiro, apresentaremos detalhadamente a estrutura básica, princípio de funcionamento, funções principais, etc. do novo equipamento aos clientes para ajudá-los a compreender completamente as características de desempenho das dobradeiras e máquinas de corte.

2. Operação e manutenção diária

A seguir, orientaremos os clientes a dominar os processos de operação diária da máquina, como partida e parada, depuração e limpeza, e ensinaremos algumas habilidades simples de manutenção preventiva para garantir que o equipamento possa operar de forma estável e eficiente.

3. Solução de problemas comuns de falhas

Para algumas falhas comuns que podem ocorrer no equipamento, explicaremos pacientemente a análise da causa e os métodos de tratamento rápido da falha para melhorar a capacidade de tratamento de emergência dos clientes.

4. Precauções de segurança

Durante o processo de operação, também explicaremos detalhadamente as diversas precauções de segurança para o uso do equipamento, enfatizaremos a importância da operação segura e garantiremos que não haverá riscos à segurança pessoal ou patrimonial durante o uso do equipamento.

5. Suporte de serviço pós-venda

Por fim, apresentaremos o sistema completo de serviço pós-venda da nossa empresa, incluindo manutenção, fornecimento de peças de reposição, linha direta de consulta, etc., para que os clientes possam compreender toda a gama de suporte que podem obter durante o uso.

Através do treinamento acima, esperamos que os clientes possam dominar rapidamente o uso de novos equipamentos e ter uma compreensão profunda das características de desempenho, manutenção, solução de problemas, etc. do equipamento, de modo a maximizar a eficiência de uso do equipamento e criar maior valor para os clientes. Faremos o nosso melhor para ajudar os clientes a realizar atividades de produção e operação sem problemas, com serviços profissionais e atenciosos.

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